Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Wozter mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna ketika menggunakan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas: nama, email, nomor telepon, dan informasi akun.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log aktivitas.
• Data transaksi: detail paket, add-on, dan riwayat pembayaran.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan kualitas layanan.
• Mengelola akun, penagihan, notifikasi, dan dukungan pelanggan.
• Menjaga keamanan platform serta mencegah penyalahgunaan.

3. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna, kebutuhan kontraktual layanan, kewajiban hukum, serta kepentingan sah untuk operasional dan keamanan sistem.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan tanpa izin.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada mitra pemroses (misalnya penyedia pembayaran, infrastruktur cloud, atau layanan email) sepanjang diperlukan untuk operasional layanan dan terikat kewajiban kerahasiaan.

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website dapat menggunakan cookies untuk autentikasi sesi, analitik, serta peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser.

7. Hak Pengguna atas Data

• Meminta akses dan salinan data pribadi.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Menarik persetujuan pemrosesan tertentu kapan saja.

8. Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan operasional, audit, perpajakan, dan kepatuhan hukum.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang diatur oleh hukum tanpa persetujuan orang tua/wali.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

11. Kontak

Pertanyaan terkait kebijakan privasi dapat dikirimkan ke [email protected] atau [email protected].